Descrição da Vaga

Promotor de vendas – CRM

VISÃO GERAL

O Promotor de Vendas será responsável por promover e engajar clientes com o clube de vantagens "Meu Redemix", incentivando o cadastro e o uso do programa de fidelidade. Este profissional atuará diretamente com os clientes no ponto de venda, explicando os benefícios do clube, orientando sobre o processo de adesão, e estimulando a utilização dos pontos e vantagens oferecidas. A função visa aumentar a base de clientes cadastrados e elevar o nível de engajamento com o programa.

PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES

Abordar os clientes no ponto de venda, explicando de maneira clara os benefícios do "Meu Redemix", como descontos exclusivos, acúmulo de pontos e ofertas especiais

Incentivar os clientes a se cadastrarem no clube de vantagens, orientando-os sobre o processo de inscrição, seja por aplicativo, site ou diretamente no caixa

Auxiliar os clientes no processo de cadastro e utilização dos benefícios do clube, garantindo que entendam como resgatar pontos, acessar descontos e acompanhar suas vantagens

Ajudar na divulgação de campanhas de fidelidade, usando material promocional e outras estratégias de comunicação no ponto de venda

Recolher feedback dos clientes sobre o clube de vantagens e suas funcionalidades, reportando à equipe de marketing e vendas oportunidades de melhoria ou novas sugestões

Monitorar o nível de satisfação dos clientes com o "Meu Redemix" e sugerir formas de aumentar o engajamento e a adesão

REQUISITOS DO CARGO

Ensino médio completo

Mínimo 1 ano de experiência na função

CONHECIMENTOS

Conhecimento básico de plataformas digitais e programas de fidelidade

Habilidade em uso de dispositivos móveis e aplicativos de vantagens

Desenvoltura com vendas

COMPETÊNCIAS

Adaptabilidade

Atenção ao cliente

Comunicação

Criatividade

Dinamismo

Inteligência emocional

Negociação

Organização

Proatividade

Relacionamento interpessoal

Resolução de problemas

BENEFÍCIOS

Refeitório no local de trabalho

Plano de saúde

Plano odontológico